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FAQ - Fragen und Anworten zu Telefonkonferenzen.net

Die Registrierung

Um den Service von telefonkonferenzen.net nutzen zu können, ist eine einmalige kostenlose Registrierung erforderlich. Nach der erfolgten Registrierung erhalten Sie Ihre persönliche PIN-Nummer für Telefonkonferenzen. Diese wird Ihnen nach erfolgter Registrierung sofort angezeigt und zur Sicherheit Ihnen per E-Mail zugesandt. Die PIN-Nummer können Sie auch in Zukunft nutzen, ohne sich erneut zu registrieren. Nach jeder Telefonkonferenz erhalten Sie automatisch eine Konferenz-Statistik per E-Mail zugesandt. Aus dieser geht die Anzahl der Teilnehmer sowie Zeitpunkt und Dauer der Konferenz hervor.

Die Einladung

Laden Sie die gewünschten Teilnehmer zum dem gewünschten Konferenztermin ein, indem Sie Ihnen folgende Informationen nennen:

  • den genauen Telefonkonferenztermin
  • die Einwahlnummer 030-58584848* (aus dem Ausland 00493058584848)
  • die 5-stellige PIN-Nummer

Die Einwahl

Zum festgelegten Termin wählen alle Teilnehmer die Einwahlnummer 030-58584848. Nach der Begrüßung werden Sie aufgefordert, Ihre 5-stellige PIN-Nummer einzugeben. Achten Sie darauf, dass Ihr Telefon auf Mehrfrequenzwahlverfahren eingestellt ist, damit die Tastatureingaben per Telefon angenommen werden kann. (Telefone der neuesten Bauart, sind standardmäßig auf Mehrfrequenzwahl eingestellt.) Nach der Eingabe der korrekten PIN-Nummer werden Sie sofort in Ihre Telefonkonferenz weitergeleitet. Sollten Sie der erste Teilnehmer der Telefonkonferenz sein, werden Sie Musik hören, bis sich ein weiterer Teilnehmer einwählt.

Im Konferenzraum

In der Telefonkonferenz können alle Teilnehmer beliebig sprechen. Die Teilnehmer sollten daher darauf achten, dass sie in ruhiger Umgebung telefonieren, da sonst die Hintergrundgeräusche, die Telefonkonferenz stören könnten. Mit einem mehrfrequenzwahlfähigen Telefon, können Sie einige Steuerungsbefehle in der Konferenz ausführen:
Taste 1: Die Stummschaltung der eigenen Leitung
Taste 2: Das Freischalten der eigenen Leitung
Die Telefonkonferenz wird beendet, wenn der letzte Teilnehmer aufgelegt hat.

Die Kosten

Der Service der Telefonkonferenz wird über eine Festnetz-Rufnummer 030 – 58584848 angeboten. Bei dieser Festnetz-Rufnummer fallen die üblichen Verbindungsgebühren an, die Sie bei Ihrem Telefonanbieter lt. Vertrag haben.
Sollten Sie eine Flatrate für Deutschlandgespräche (Festnetz) haben, dann ist dieser Service für Sie kostenlos.

FAQ´s

Muss ich mich registrieren, um eine Telefonkonferenz durchführen zu können?
Ja. Nur wenn Sie sich registrieren, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten und die PIN-Nummer.

Müssen sich alle Teilnehmer der Telefonkonferenz registrieren?
Nein, nur einer der Teilnehmer muss sich kostenlos und einmalig registrieren lassen, um die PIN-Nummer und die Zugangsdaten zu erhalten.

Warum sollte ich mich registrieren?
Nur wenn Sie sich registrieren, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zur Telefonkonferenz. Außerdem wird Ihre PIN-Nummer dauerhaft in unserem Konferenzsystem hinterlegt und gespeichert. Sie können dann diese PIN-Nummer auch für alle weiteren Telefonkonferenzen nutzen.

Was kostet der Telefonkonferenz-Service für mich und die anderen Teilnehmern?
Der Telefonkonferenz-Service wird über eine kostenlose Festnetz-Rufnummer 030-58584848 angeboten. Bei der Festnetz-Rufnummer fallen nur die normalen Verbindungsgebühren für ein Ortsgespräch nach Berlin an.
Für die Einwahlen aus dem Mobilfunknetz können die Preise ggf. abweichen je nach Anbieter und Tarif. Erkundigen Sie sich bitte vorher bei Ihrem Mobilfunkanbieter.

Können auch Teilnehmer mit dem Handy an einer Telefonkonferenz teilnehmen?
Die Teilnahme aus dem deutschen und internationalen Mobilfunknetz ist für möglich.

Wie viele Teilnehmer können gleichzeitig an einer Telefonkonferenz teilnehmen?
Es gibt keine Einschränkung der Teilnehmerzahl.

Können auch Teilnehmer aus dem Ausland an einer Telefonkonferenz teilnehmen?
Ja, die Teilnahme aus dem Ausland ist nur über die Festnetz-Rufnummer 0049 30 58584848 möglich. Der Service für Telefonkonferenzen -Service ist kostenfrei, es fallen nur die normalen Verbindungsgebühren an.

Wann ist die Telefonkonferenz beendet?
Die Telefonkonferenz ist wird beendet, wenn sämtliche Teilnehmer den Hörer aufgelegt haben.

Wie lange ist meine PIN-Nummer gültig?
Die PIN-Nummer wird dauerhaft für Sie gespeichert und hinterlegt. Nach 6 Monaten ungenutzter Telefonkonferenzen, wird aus Datenschutzgründen, Ihre PIN-Nummer gelöscht. Sie können sich aber durch ein erneutes kostenloses registrieren, sofort eine neue PIN-Nummer und die Zugangsdaten geben lassen.

Ist es möglich eine eigene Rufnummer für Telefonkonferenzen zu erhalten?
Ja, wenn Sie intensiv unseren Service nutzen, ist es möglich eine eigene Rufnummer zu erhalten. Dann entfällt auf Wunsch die PIN Eingabe, da nur Sie diese Rufnummer kennen.